Mitsubishi Electric: assistenza da remoto con smartphone o Smart Glass

Smart Remote Service è un servizio di assistenza da remoto tramite Smartphone, Tablet o Smart Glass.

In questo modo il supporto tecnico ai clienti diventa ancora più capillare e tempestivo, permettendo di individuare rapidamente eventuali errori ed evitando ripetute visite in loco, con un notevole risparmio di tempi e costi.

Ciò rende la diagnosi sicura, veloce e precisa, in qualunque luogo si trovi la macchina o l’impianto che necessita di assistenza.

Il servizio è basato su browser e quindi non richiede alcuna installazione; è sufficiente scaricare l’apposita APP su smartphone o tablet e offre una connessione protetta (crittografia AES-256).

Lo Smart Remote Service è rivolto a diversi destinatari, dagli utilizzatori agli importatori, ai costruttori di macchine e non richiede competenze specifiche.