Osservatorio Zucchetti HR fotografa il tasso di digital transformation delle direzioni HR italiane

LODI - Zucchetti, grazie alla sua esperienza nel campo delle soluzioni per la gestione del personale, ha dato vita all’Osservatorio HR, una fonte aggiornata di informazioni per mettere a fattor comune l'esperienza delle aziende clienti presenti in Italia, nei diversi settori e su tutte le dimensioni di impresa.

Per qualsiasi azienda è fondamentale l'ascolto dei clienti e lo è a maggior ragione per quelle del mondo IT, che devono accompagnare le imprese nell'indispensabile percorso di trasformazione digitale.

E' nato da questa esigenza l’Osservatorio Zucchetti HR, un panel di aziende rappresentative del parco clienti sul quale misurare il tasso di innovazione dei processi di gestione del personale e comprendere gli interventi da attuare nel prossimo futuro. Alla prima indagine, che è stata condotta tra luglio e settembre 2020, a seguito quindi della prima ondata pandemica, hanno partecipato 710 aziende, con una distribuzione rappresentativa della struttura imprenditoriale italiana per area geografica, settore merceologico e dimensioni d’impresa.

I risultati hanno evidenziato una forte differenza tra medio-grandi aziende e piccole imprese: le prime avevano iniziato il percorso di digital transformation prima dell’emergenza sanitaria,  le seconde non avevano invece ancora avviato investimenti per migliorare l’efficienza organizzativa grazie alle tecnologie digitali.

Le aree oggetto della ricerca

Elisa Chioda – Head of HR Digital Transformation Consulting di Zucchetti, spiega che la ricerca è stata condotta su diverse aree: Smart Working, Amministrazione e Comunicazione, Pianificazione strategica, Pianificazione operativa, Previsione Fabbisogno (Forecast), Timesheet e rendicontazione, Salute e Sicurezza, Analisi e monitoraggio. "Tra le risposte più interessanti - osserva - vi è il fatto che l’emergenza sanitaria ha notevolmente aumentato la percezione dei benefici della digitalizzazione dei processi, non solo sul piano amministrativo, ma anche della gestione dell’attività quotidiana: temi come l’utilizzo delle app per la comunicazione con e tra il personale, un ripensamento in logica agile degli spazi e dei tempi di lavoro con il superamento della classica postazione personale ed orari canonici, la cultura del feedback continuo e le decisioni basate sui dati sono solo alcuni esempi.

L’obiettivo che ci siamo posti è quello di supportare questa transizione delle imprese non solo mediante le nostre soluzioni tecnologiche, ma anche con un apposito servizio di consulenza che attraverso la rimodulazione dei processi e modelli di gestione consenta di cogliere tutti i vantaggi della digitalizzazione, mettendo al centro le persone e adottando modi di lavorare più orientati ai risultati che alla misurazione del tempo”.