MILANO – Alcuni concetti, in apparenza semplici, per orientarsi nelle vendite nel comparto della sicurezza, per capire come sono cambiate oggi le logiche di ingaggio verso i Clienti e, soprattutto, come acquisire la loro fiducia, il presupposto fondamentale per la vendita: è la sintesi dell’apprezzato intervento che Fabrizio Badiali, formatore e docente Ethos Academy, ha tenuto nell’ambito di secsolutionforum, l’evento digitale della sicurezza, andato on line dal 28 al 30 aprile scorso.
Con la verve che lo contraddistingue, Badiali ha mostrato gli errori in cui spesso incorrono i venditori e si è focalizzato su concrete alternative per impostare un nuovo modo di vendere, che parte dall’ascolto attivo del cliente. Una comunicazione che comincia con il saper porre le domande più giuste per fare emergere i reali bisogni di ogni cliente. Il docente ha fornito inoltre chiare indicazioni su come comportarsi nel “banchetto delle tecnologie”, senza abbuffarsi inutilmente, ma adottando solo strumenti dimensionati alle reali esigenze dei clienti.
Segui un estratto dell’intervento di Fabrizio Badiali:
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