Come ridurre frodi e rischi finanziari

NAPOLI - ACI Worldwide INC, leader internazionale per le soluzioni software di gestione dei pagamenti, ha annunciato che Moneris Solutions, tra i principali processor al mondo di carte di debito e credito, ha trasformato la gestione dei servizi merchant, risparmiando oltre 10 milioni di dollari in due anni, grazie all'implementazione della soluzione Acquirer™. Tale risparmio è stato misurato utilizzando una prospettiva di tempo durante la quale l'investimento totale è confrontato con i costi per determinare il payback. L'azienda ha anche implementato ACI Proactive Risk Manager™ riducendo del 25% ogni anno le frodi del comparto merchant. La soluzione, basata su un potente motore a regole, ha automatizzato i processi che venivano gestiti manualmente permettendo agli analisti di concentrarsi maggiormente sui casi di frodi e riducendo così le minacce che potrebbero esporre la banca a rischi finanziari. É in grado infatti identificare modelli di comportamenti fraudolenti, mettendo a confronto il deposito e l'attività di autorizzazione con l'operatività storica del merchant. Il sistema inoltre rileva le transazioni sospette effettuate dai possessori di carta. Nel 2005 La scelta della società è stata quindi quella di passare dal sistema in-house per la gestione delle transazioni verso una soluzione in grado di rispondere alle continue richieste degli oltre 300.000 clienti merchant e di offrire scalabilità e stabilità anche per il futuro. La soluzione è stata integrata con ACI BASE24® , già utilizzata dall'azienda per processare oltre 3 miliardi di transazioni all'anno. Jim Baumgartner, presidente e CEO di Moneris Solutions ha espresso soddisfazione per questa "rivoluzione" che ha portato a ottimizzare tutti gli aspetti del customer service, dalla gestione delle chiamate ai dati forniti ai clienti. Una differenziazione competitiva sul mercato, il miglioramento dei livelli di soddisfazione dei clienti, la riduzione delle perdite dovute alle frodi e un aumento dell'efficienza sono i vantaggi acquisiti dall'azienda, vantaggi che vanno a sommarsi a quello dell'ingente risparmio economico.

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