Abbiamo implementato sull’APP CIAS la funzione di Gestione delle Riparazioni, semplificando il processo. Scansionando il codice a barre del prodotto guasto, potrai sapere immediatamente se risulta in garanzia, fuori garanzia o irreparabile. A questo punto parte del modulo RMA (Rientro Merce Autorizzato) sarà auto-compilato dal sistema grazie alla scansione e inviato al nostro Back Office per la sua gestione fino all’inoltro al Reparto Riparazioni.
Tu o il tuo distributore di fiducia potrete seguire costantemente lo stato della riparazione direttamente dall’APP, fino alla restituzione del prodotto. E se risultasse irreparabile, compila ugualmente l’RMA senza rimandare indietro il prodotto: ti suggeriremo una soluzione alternativa. Risparmia tempo in ogni fase del progetto di security grazie all’APP CIAS.
Scaricabile gratuitamente dai vari stores (Apple e Google).
maggiori informazioni su:
www.cias.it/cias-app/
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