Commend: assistente vocale interfonico basato su IA

Ivy Voice Assistant è la prima soluzione del suo genere che sfrutta l'intelligenza artificiale conversazionale per supportare il servizio clienti e il personale delle control room con un linguaggio naturale, simile a quello umano.

Ivy può svolgere qualsiasi lavoro che richieda l'assistenza alle persone con risposte a domande frequenti o soluzioni a problemi quotidiani tipici, in qualsiasi ambiente o situazione in cui gli esseri umani non sono assolutamente necessari. Gli scenari applicativi tipici includono la fornitura di indicazioni stradali, la pianificazione di viaggi in autobus e in treno, la gestione di chiamate errate e l'identificazione e l'inoltro di chiamate prioritarie (ad esempio, ai soccorritori).

I terminali interfonici Info/Help Point equipaggiati con Ivy sono pronti a fornire la risposta e un aiuto tempestivo nella lingua di chi sta chiamando.