PNRR: centrato con anticipo il target sui servizi pubblici digitali per Comuni e scuole

Il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza raggiunge con largo anticipo uno dei suoi traguardi chiave sul fronte della digitalizzazione della Pubblica Amministrazione. Oltre 12mila tra Comuni e Scuole hanno infatti rinnovato siti web e servizi digitali, rendendoli più semplici, accessibili e inclusivi, superando l’obiettivo europeo previsto per il 2026.

Il risultato riguarda la Misura 1C1 - 1.4.1 “Esperienza del cittadino nei servizi pubblici”, parte dell’Investimento 1.4 “Servizi e Cittadinanza Digitale” del PNRR, e segna il completamento del target con oltre sei mesi di anticipo rispetto alla scadenza fissata al 30 giugno 2026.

Secondo quanto dichiarato dal Sottosegretario alla Presidenza del Consiglio con delega all’innovazione tecnologica, Alessio Butti, l’intervento ha consentito di migliorare in modo concreto l’esperienza digitale dei servizi pubblici, coinvolgendo più di 12mila enti che hanno realizzato complessivamente oltre 30mila siti web e servizi digitali, progettati per essere facili da usare, accessibili e sostenibili nel tempo.

Il percorso di attuazione della misura è stato reso possibile grazie alla collaborazione istituzionale tra il Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei ministri, il Ministero dell’Istruzione e del Merito (MIM) e l’Associazione Nazionale dei Comuni Italiani (ANCI). Un lavoro congiunto che ha accompagnato enti e fornitori lungo tutte le fasi del processo.

Determinante anche il contributo di Designers Italia, che ha curato la co-progettazione dei modelli di siti e servizi per Comuni e Scuole, insieme all’attività di formazione e assistenza svolta dagli uffici territoriali del Dipartimento. Tutti i progetti realizzati sono stati infine sottoposti a un processo di asseverazione, necessario per verificarne la piena conformità ai requisiti previsti.

La Misura 1.4.1 ha messo a disposizione fino a 813 milioni di euro, in linea con gli obiettivi della Digital Decade della Commissione europea, con l’obiettivo di migliorare la qualità e l’usabilità dei servizi pubblici digitali per almeno l’80% delle amministrazioni coinvolte. Un obiettivo che risulta oggi superato, con l’asseverazione, a dicembre 2025, di 12.468 amministrazioni, di cui quasi 7.000 scuole e circa 6.000 comuni.