Ruolo, skill e competenze del system integrator: Santi Maurizio Grasso di DAB Sistemi Integrati

Si sente spesso dire che integrare è la parola chiave per creare valore e quindi per marginalizzare. E’ vero? E prima ancora: che cosa significa integrare dei sistemi di sicurezza e quanti sono davvero in grado di farlo in un mercato in cui tutti si fregiano di tale qualifica? E ancora: quali competenze deve avere oggi un system integrator del settore? Possono limitarsi alla sicurezza o devono di necessità spaziare anche su settori limitrofi (IT, networking, elettrico, normativo, etc)? E la certificazione delle competenze del personale, oltre alle certificazioni aziendali, viene apprezzata e valorizzata dalla committenza? E infine: quali parametri si possono fornire alla committenza per valutare correttamente le catene del valore e il rispetto della regola dell’arte nei progetti integrati di sicurezza? Di questo ed altro abbiamo parlato con i player del settore.

Santi Maurizio Grasso - Direttore Commerciale di DAB Sistemi Integrati:

“Nella sicurezza, integrare è la parola chiave per creare valore e migliorare la marginalità. Integrare significa non solo combinare tra loro diverse tecnologie di Security, Safety e Comunicazione, ma integrarle con i sistemi e i processi già esistenti del cliente. Significa quindi uscire dalla propria “comfort zone” per soddisfare le necessità di business del cliente. Per riuscirci, è fondamentale prima di tutto comprendere a fondo i settori specifici dei clienti, i loro processi e le loro necessità. E servono competenze a tutto tondo: dai processi operativi alla produzione, fino ai sistemi informatici come gli ERP aziendali, ecc. Solo così è possibile comprendere quali informazioni fornire o raccogliere, e quali ottimizzazioni e valori aggiunti offrire. Certo, le tradizionali competenze di integrazione restano fondamentali.

Ma non si tratta solo di installare tecnologie e collegare hardware e software, ma di progettare un ecosistema intelligente, scalabile e sicuro. Per farlo, servono competenze approfondite anche nell’ICT/networking, nell’impiantistica ed una conoscenza profonda dei protocolli e delle normative di settore. Quale garanzia di qualità, la certificazione delle competenze del personale - oltre alle certificazioni aziendali - è sempre più apprezzata.”