Fidelizzazione = condividere valori e marginalizzare

Alcune cose si comprendono solo parlando di persona, penetrando la sincerità degli occhi e l’emozione nella vibrazione di una voce, facendo caso a un gesto evocativo lanciato nell’aria. Per fortuna il Covid non ci ha tolto del tutto questa esperienza così magnificamente umana.

Ed è stata squisitamente umana, con tutte le implicazioni contenute nel concetto di umanità, l’esperienza sperimentata il 29 Settembre presso la sede di Ksenia Security. Un’esperienza di incontro, di calore, di racconti di vittorie e di fragilità, di convinzioni portate avanti a qualunque costo.

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