Integrare per creare valore: la chiave per la sicurezza moderna

Come emerge sul mercato della sicurezza la figura del system integrator? Qual è il ruolo dell’integrazione ai fini della creazione di valore e della marginalizzazione? Del ruolo del system integratore e delle competenze che deve possedere, secsolution ha parlato con diversi player del settore.

Di seguito l’intervista a Santi Maurizio Grasso, Direttore Commerciale di DAB Sistemi Integrati Srl, che dal 1972, si distingue per la lunga e diversificata esperienza, per la qualità e l'innovazione lungo tutta la catena dei processi, oltre che per la specifica expertise nei diversi settori di business dei clienti.

Si sente spesso dire che integrare è la parola chiave per creare valore e quindi per marginalizzare. E' vero? E prima ancora: che significa integrare dei sistemi di sicurezza e quanti sono davvero in grado di farlo?

Nel settore della sicurezza, integrare è davvero la parola chiave per creare valore e migliorare la marginalità. Integrare significa non solo combinare tra loro diverse tecnologie di Security, Safety e Comunicazione, ma soprattutto integrarle con i sistemi e i processi già esistenti del cliente. Se in passato integrare significava combinare diverse tecnologie in un'unica soluzione capace di rispondere efficacemente alle esigenze specifiche di sicurezza, oggi significa spingersi oltre, uscire dalla propria “comfort zone” per soddisfare le reali necessità di business del cliente. Per riuscirci, è fondamentale prima di tutto comprendere a fondo i settori specifici dei clienti, i loro processi e le loro necessità.

Quali competenze deve avere oggi un system integrator del settore?

Competenze a tutto tondo: dai processi operativi alla produzione, fino ai sistemi informatici come gli ERP aziendali, ecc. Solo così sarà possibile comprendere quali informazioni fornire o raccogliere, e quali ottimizzazioni e valori aggiunti offrire ai clienti. Certo, le tradizionali competenze di integrazione restano fondamentali. Non si tratta però solo di installare tecnologie e collegare hardware e software, ma di progettare un ecosistema intelligente, scalabile e, soprattutto, sicuro. Un compito che non è alla portata di tutti: la vera integrazione richiede competenze approfondite non solo nella sicurezza, ma anche nell’ ICT/networking e nell’impiantistica, oltre a una conoscenza profonda dei protocolli, delle normative di settore e, come già sottolineato, dei processi e dei bisogni specifici del cliente.

Può limitarsi alla sicurezza o deve spaziare anche su settori limitrofi (IT, networking, elettrico, ecc)?

Oggi, un system integrator deve essere un esperto poliedrico e le competenze trasversali sono sempre più fondamentali per garantire che i sistemi comunichino tra loro in modo ottimale e generino un reale valore aggiunto per i clienti.

La certificazione delle competenze del personale, oltre alle certificazioni aziendali, è apprezzata e valorizzata dalla committenza?

Possiamo rilevare che, oltre alle generiche certificazioni aziendali, la certificazione delle competenze del personale è sempre più apprezzata dai clienti, che vedono in queste attestazioni la garanzia di qualità e conformità agli standard più elevati e l’assicurazione che il System Integrator li possa supportare nei progetti più sfidanti. Solo così è possibile garantire ai clienti il massimo livello di protezione e, allo stesso tempo, offrire un significativo vantaggio competitivo per sviluppare il loro business.

L’articolo integrale al seguente link:

https://www.secsolution.com/articolo.asp?id=1394

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