Bodycam: sicurezza, trasparenza, fiducia

di Marco Pili - Sales Director Key Accounts & Verticals Hikvision Italy 

Si vedono sempre più spesso nelle serie TV e indossate dagli uomini in divisa: non è un caso che bodycam sia un termine entrato ormai nel lessico comune, anche se molti non ne immaginano forma né funzionamento e ancor di più pensano sia possibile farne un uso indiscriminato. Certamente le bodycam - dispositivi di registrazione audio, video o fotografico indossabile - sono oggi uno strumento fondamentale di trasparenza e tutela, in grado di garantire maggiore sicurezza per gli operatori e per la cittadinanza. 

Il punto di forza delle bodycam è fornire prove oggettive in caso di controversie o eventi critici. Ma le bodycam presentano anche un’efficace funzione deterrente: sapere infatti che qualcuno sta registrando scoraggia i comportamenti più aggressivi, riducendo le occasioni di contenzioso e garantendo una gestione più sicura anche nelle situazioni ad alta tensione.

Il quadro normativo 

Il crescente impiego delle bodycam in Italia ha trovato un riconoscimento nel cd “Decreto Sicurezza”, che stabilisce limiti e modalità d’uso dei dispositivi di videosorveglianza indossabili da parte delle Forze di polizia. Ma ci sono altre norme che interessano questi dispositivi, a partire dalle regole sulla privacy: la gestione di immagini e suoni registrati delle bodycam deve infatti essere conforme al D.Lgs. 51/2018 e al DPR 15/2018.

A cosa servono

Le bodycam sono pensate per supportare le forze dell’ordine nella raccolta, protezione e gestione delle prove, garantendo efficienza, sicurezza e tracciabilità in ogni fase operativa. Possono però esprimere il massimo potenziale solo se integrate in un ecosistema che combina questi dispositivi con una piattaforma di gestione centralizzata, localizzazione GPS e comunicazione istantanea, assicurando trasparenza e controllo totale delle attività sul campo.

Funzionalità: gestione del personale

Ruolo centrale lo svolge la piattaforma di gestione, come HikCentral Pro, dove gli ID degli operatori vengono sincronizzati con le stazioni di ricarica in modo centralizzato - per reparto o per singolo agente. Questo permette un controllo puntuale sull’utilizzo dei dispositivi e una gestione efficiente delle risorse, migliorando l’organizzazione del personale operativo. La docking station identifica automaticamente l’utente e assegna poi la bodycam corretta. L’ID personale viene associato al dispositivo e a tutte le relative registrazioni, garantendo tracciabilità completa delle prove e minimizzando gli errori di assegnazione. Il tutto sempre nel pieno rispetto della privacy, con conservazione e accesso ai dati protetto e gestito solo in caso di necessità, ad esempio su richiesta dell’autorità giudiziaria.

Un esempio operativo? 

L’agente accede con le proprie credenziali AD (le bodycam possono essere assegnate, a scelta, tramite password, badge, riconoscimento facciale o impronta digitale o con una combinazione di strumenti, ad esempio badge+impronta, badge+ password, impronta+password, etc); a quel punto il sistema verifica l’identità e assegna la bodycam. Al termine del turno, la stazione di ricarica riconosce nuovamente l’utente, raccoglie i dati (ID utente, dispositivo, orario, GPS) e li carica automaticamente sulla piattaforma. Le registrazioni vengono caricate in modo automatico e sicuro sulla piattaforma, dove possono essere revisionate, etichettate, archiviate o esportate. Le registrazioni vengono archiviate in modo sicuro, revisionate, etichettate e, se necessario, esportate. La piattaforma permette anche aggiornamenti da remoto in batch, ovvero l’aggiornamento simultaneo di più dispositivi senza interventi manuali, garantendo manutenzione rapida e sicura. 

Controllo completo

La piattaforma consente di monitorare in tempo reale le attività sul campo, guardare video live, riprodurre contenuti e gestire audit e reportistica. Alcune funzioni come E-Fence permettono di mappare le aree di pattugliamento e ricevere allarmi automatici, inclusi SOS, direttamente sulla console centrale, che dispone anche di audio bidirezionale per comunicazioni immediate. Dalla centrale è possibile impartire comandi istantanei o comunicare direttamente con le pattuglie tramite la funzione interfono di gruppo (Push-to-Talk), che consente dialoghi rapidi e coordinati tra gli operatori.

Gestione dell’operatività

Il monitoraggio centralizzato consente anche una gestione più efficiente dei dispositivi, dei turni e dell’operatività del personale, ossia un’ottimizzazione del servizio e delle operazioni, oltre naturalmente a risposte più rapide in caso di emergenze e ad un controllo costante delle operazioni sul territorio. La mappa interattiva offre in tal senso una visione d’insieme dello stato operativo, con indicazione di ID e nome dell’utente, posizione GPS, video live e riproduzione da remoto, e ovviamente gestione degli allarmi. Il tutto nel pieno rispetto del quadro delle normative sulla privacy e sulla sicurezza dei dati, che vengono protetti tramite chiavi di cifratura e altre metodiche. 

Le bodycam sono in grado di abbinare tecnologia avanzata e sicurezza dei dati, offrendo un sistema completo per la gestione delle evidenze probatorie e delle attività operative. Un approccio che coniuga innovazione e legalità, rafforzando la fiducia tra istituzioni e cittadini.