Zyxel offre supporto tecnico per agevolare lo smart working

MILANO - Prosegue, a causa della pandemia da Coronavirus, la necessità di rimanere a casa, seguendo le varie ordinanze di quarantena. In questa situazione, Zyxel Networks desidera essere di aiuto, proponendo un servizio online mirato a dare risposta alle domande di utenti di tutto il mondo che si imbattono in problemi legati allo smart working.

Zyxel Networking Ally Help Center, parte del suo forum di supporto, è composto da un team di tecnici e utenti esperti con conoscenze specializzate su diversi software e hardware, indicati per lo smart working. I topic principali sono VPN, security, cloud networking e qualsiasi domanda di networking associata al "lavoro agile".

“Il social distancing e l’isolamento sono misure chiave in tutto il mondo per battere questa pandemia. Allo stesso tempo, il passaggio allo smart working non sembra essere stato facile per tutti, soprattutto a causa della diffusa impreparazione dal punto di vista delle infrastrutture di networking e del training dei dipendenti” - commenta Brian Tien, Vice President of Global Sales and Marketing di Zyxel Networks. “Nelle scorse settimane, abbiamo infatti visto un notevole aumento di richieste di supporto da parte degli utenti.”

“Con la nostra conoscenza di networking, il nostro team di esperti e la nostra grandiosa comunità di utenti, siamo pronti a fare la nostra parte per aiutare le persone a superare le loro attuali problematiche di networking. Che siano domande su prodotti Zyxel o su alcune tecniche di networking in generale, le accogliamo tutte indistintamente.”

Altre importanti forme di aiuto

Quella relativa al centro di assistenza è la prima delle tre misure dello Zyxel’s Networking Ally Program in risposta alla diffusione del COVID-19. Dal momento che rimanere connessi è ormai cruciale per mantenere attivi business, istruzione e servizi di sanità, Zyxel sta anche chiedendo a volontari, partner certificati, e ad altri esperti di networking di aiutare le persone che ne hanno necessità.

Le altre due misure – un servizio di consulenza per soluzioni di networking e un pratico sito web di condivisione dei suggerimenti di networking – saranno attive nelle prossime settimane per aiutare le aziende a mandare avanti il proprio operato durante questa pandemia.

Quanti fossero interessati a proporsi volontari per aiutare possono visitare la pagina https://www.zyxel.com/form/Networking_Ally_Form.shtml e registrarsi.