Strategie di mercato, sfide dell’AI ed espansione internazionale. E vent’anni da celebrare

In questa intervista rilasciata alla nostra testata, Raffaele Bianchi, Sales & Marketing Director di Aikom Technology, ci guida alla scoperta delle novità che stanno segnando il 2026 di Aikom, a partire dal lancio della piattaforma AikomGo: uno strumento agile che potenzia autonomia ed efficienza del system integrator, senza sostituirsi, ma integrando, la relazione diretta con il team commerciale. 

Dall’Intelligenza Artificiale applicata alla sicurezza fino alle nuove sfide dell'internazionalizzazione, Bianchi delinea la traiettoria di un'azienda che nel 2026 celebra i suoi primi vent'anni di attività, con lo sguardo saldamente rivolto al futuro e alle architetture unificate.

AikomGo: può illustrare di cosa si tratta, a chi si rivolge e come si integra con le vostre attuali attività di vendita e assistenza diretta? 

Con AikomGo, il nuovo portale e-commerce B2B, Aikom aggiunge valore alla propria offerta, offrendo ai clienti uno strumento in più per lavorare con maggiore autonomia e rapidità.

Questa piattaforma non sostituisce il rapporto diretto con il team Aikom, ma lo potenzia. AikomGo e il team commerciale lavorano come due forze complementari: quando servono velocità ed efficienza, il portale è la risposta. Quando servono progetto e competenza, il team è sempre pronto a dare il grande quotidiano contributo utile allo sviluppo del business.

Grazie a questa integrazione possiamo essere più presenti e più proattivi, anticipando le esigenze del mercato e dei nostri partner.
AikomGo diventa così non solo un canale di acquisto, ma anche una nuova zona di comfort digitale, ricca di informazioni e opportunità, pensata per semplificare il lavoro quotidiano e liberare tempo prezioso per la crescita del business.

Più nello specifico quali sono i vantaggi per system integrator e professionisti della sicurezza nell’acquistare tramite il portale?

Su AikomGo trovi disponibilità, prezzi e promozioni sempre aggiornati, puoi consultare giacenze e storico ordini in tempo reale e completare acquisti in modo semplice e sicuro, senza passaggi intermedi.

Utilizzare il portale al posto del canale commerciale permette di snellire le attività quotidiane, ridurre i tempi di gestione degli ordini e consultare facilmente lo storico degli acquisti. Tutto questo significa più efficienza operativa e meno tempo perso in procedure ripetitive.

Allargando l’obiettivo, quali ritiene siano i principali trend tecnologici che stanno ridefinendo il comparto sicurezza? In che modo AIKOM Technology si sta preparando e attrezzando per rispondere a questi nuovi scenari tecnologici e di mercato?

Nei prossimi tre-cinque anni il mercato della sicurezza sarà fortemente influenzato dall’evoluzione dell’intelligenza artificiale, dall’edge computing e dall’integrazione sempre più spinta tra piattaforme diverse. L’AI non è più un elemento sperimentale, ma una componente già integrata in molte soluzioni: dall’analisi video intelligente al rilevamento in tempo reale delle minacce, fino alla manutenzione predittiva e alla gestione automatizzata degli eventi. I sistemi di sicurezza stanno diventando strumenti proattivi di supporto alle decisioni.

Stiamo inoltre osservando una crescente richiesta di architetture unificate, in cui controllo accessi, videosorveglianza, networking e comunicazioni convergono su infrastrutture IP integrate. In questo scenario, la cybersecurity diventa un requisito imprescindibile, soprattutto considerando la progressiva integrazione tra sicurezza fisica e sicurezza digitale.

La nostra strategia è già allineata a questa direzione. Abbiamo investito in tecnologie scalabili, abilitate all’AI e pensate per contesti enterprise e mission critical. Nei prossimi anni rafforzeremo ulteriormente l’ecosistema, supportando il canale con soluzioni intelligenti e ad alto valore.

Oltre ad AikomGo, che ha già presentato, quale altra novità avete per il 2026?

Oltre ad AikomGo, il 2026 è per noi un anno ricco di novità. Continua infatti il percorso di internazionalizzazione che abbiamo avviato nel 2023 e che quest’anno ci ha portato ad aprire Aikom Turchia a Istanbul, un presidio importante per rafforzare la nostra presenza sui mercati esteri e supportare ancora meglio partner e clienti in un’area molto dinamica. Ma il 2026 è anche un anno speciale perché Aikom compie vent’anni. 

Un’anticipazione sulle iniziative speciali per le celebrazioni dei vent’anni?

Stiamo lavorando a un momento che sia prima di tutto coerente con ciò che siamo diventati in questi vent’anni, ovvero un’azienda fatta di relazioni solide, visione condivisa e crescita continua. Per questo celebreremo insieme a collaboratori, partner e vendor con un evento dedicato, a Rimini, pensato non solo come celebrazione, ma come occasione per rafforzare ulteriormente il nostro network e condividere le novità di mercato future.

Il filo conduttore sarà infatti il futuro, non a caso il payoff che accompagnerà il ventennale sarà “Shaping the next”, perché il nostro obiettivo è continuare a costruire valore, anticipare i cambiamenti e guidare le prossime evoluzioni del mercato.

Direi che a vent’anni si è ufficialmente “grandi”… ma con tutta la voglia di fare tipica di chi ha appena iniziato.

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