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Irides: “oggi le tecnologie di domani”

04/07/2014

Vigliano Biellese (BI)- Il servizio al cliente è il vero punto focale di Irides, una società attiva da oltre 10 anni, specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di sistemi collegati al mondo IP quali: Telefonia, VoIP, Videosorveglianza, Stampa/copy, Multifunzione e Soluzioni informatiche. I professionisti che lavorano in azienda possiedono competenze eterogenee, sia sotto il profilo tecnico, sia dal punto di vista organizzativo, informatico, finanziario e legale, prerogative che si coniugano con una forte attenzione per il cliente e al problem solving. Persuasa che le aziende siano disposte a investire molto in Ict, a condizione di avere però un ritorno tangibile di quanto acquistato, Irides ha scelto di scommettere sulla qualità, nella convinzione che il mercato richieda oggi competenze specifiche per affrontare installazioni sempre più complesse. Irides è quindi cresciuta inserendo nel suo staff veri e propri esperti, caratterizzati da competenze reali e con la capacità di integrare le tecnologie vendute, proponendo un servizio completo per le piccole e le medie aziende e offrendo un'offerta verticale per quelle maggiori. 

 

Una strategia vincente

La proposta basata sulla qualità e sul servizio si è rivelata vincente e ha permesso a Irides di triplicare il fatturato in pochi anni. Per confermare questa sua volontà e per permettere che l’Ict possa offrire un vantaggio competitivo per i suoi clienti, nella sede di Vigliano Biellese ha creato una sala demo, in cui è possibile vedere in funzione ogni servizio e prodotto e una sala corsi attrezzata, in cui formare i clienti all’uso delle nuove tecnologie. Puntare sulla qualità del servizio e non sul prezzo non ha precluso alla società l'opportunità di essere fornitrice anche della PA. La società vanta infatti numerose amministrazioni pubbliche tra i propri clienti. Pur trattandosi di un mercato alquanto difficile e con interlocutori assai diversi, esistono anche realtà virtuose, con le quali l'azienda riesce a confrontarsi al meglio, per fornire le soluzioni tecniche e operative adeguate, studiate e progettate in funzione delle disponibilità economiche. In definitiva una realtà aziendale evoluta (molto attiva anche sul fronte della videosorveglianza) e in costante evoluzione, il cui claim: “Oggi le tecnologie di domani”,  assume un significato preciso e molto reale. L'azienda è infatti sempre alla ricerca di quanto di più all’avanguardia offre il mercato per progettare e costruire le proprie soluzioni e il suo team è a sua volta sempre in evoluzione, perché al proprio aggiornamento sul campo affianca la partecipazione assidua a corsi di certificazione dei principali produttori. www.irides.it

 


Tag:   Irides,   Telefonia,   VoIP,   Videosorveglianza,   IP,   security,  

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